El Departamento de Policía de la Ciudad de Nueva York emitió recientemente un Aviso sobre la prevención del delito dirigido a los repartidores de toda la ciudad, como parte de su programa más amplio de recomendaciones para la prevención del delito y la seguridad. Estas recomendaciones para mantenerte seguro durante las entregas se reducen realmente a unos pocos hábitos sencillos, de esos que hacen que cada dash sea un poco más fluido, ya sea que realices entregas en auto, bicicleta o ciclomotor.
Hábitos sencillos, protección real
Mucho de esto no será nuevo. Los consejos del Departamento de Policía de la Ciudad de Nueva York (NYPD) coinciden estrechamente con hábitos que los Dashers experimentados ya incorporaron en su rutina, pequeñas modificaciones que suman.
Presta atención a tu entorno: evita usar auriculares en ambos oídos o baja el volumen para poder oír y ver lo que ocurre en la calle.
Mantén tu celular y tu dinero fuera de la vista cuando no los estés usando: un celular que está sobre el asiento del auto o en el manillar de la bicicleta es un blanco fácil.
Elige calles bien iluminadas y más transitadas para tus retiros y entregas cuando tengas opción: menos personas cerca suele significar menos ayuda si algo sale mal.
Confía en tu instinto: si una calle, un edificio o una persona te da mala espina, no dudes en alejarte e informar al equipo de Asistencia.
Lleva menos efectivo: casi todas las ganancias de los Dashers se pagan de manera electrónica, por lo que prácticamente no hay razón para llevar mucho dinero contigo.
Asegura tu bicicleta eléctrica, ciclomotor y bicicleta cada vez que te alejes de ellos, aunque sea por un minuto para hacer un retiro. Solo toma un instante para que alguien se lleve un vehículo que no está asegurado. Probablemente también sea buena idea llevarlos adentro durante la noche, si es posible.
Estos pasos son rápidos y sencillos, y vale la pena incorporarlos a tu rutina, tanto si eres nuevo haciendo dashes como si llevas años haciéndolo.
Si haces dashes en bici o en bicicleta eléctrica las recomendaciones de seguridad de DoorDash te ayudan más a mantenerte visible en la carretera y evitar los peligros comunes; merece la pena echarle un vistazo si la bicicleta es tu principal forma de hacer dashes.
Si algo te resulta raro, el equipo de Asistencia está disponible a través de la aplicación si quieres notificar lo que sucedió, y el 911 está disponible para emergencias. La aplicación Dasher también tiene funciones y recursos de seguridad si los necesitas.
Algunos hábitos adicionales que vale la pena incorporar a tu rutina
La lista del NYPD lo explica muy bien, pero a continuación encontrarás algunos hábitos útiles más que vale la pena incorporar a tu rutina y que pueden marcar una gran diferencia si algo sale mal.
Comparte tu ubicación en vivo cuando hagas dashes al atardecer o a altas horas de la noche
Solo te lleva unos segundos activarla, y significa que alguien sabe dónde estás si no te comunicas durante más tiempo del esperado.
Estaciona donde tu bicicleta o vehículo quede a la vista
Poder mirar afuera y comprobar que aún está ahí, o simplemente saber que está a la vista, reduce tanto el riesgo de robo como esa sensación persistente de no saber qué está pasando fuera.
Mantén las puertas del auto cerradas y las ventanillas subidas entre una parada y otra
Es un hábito fácil de olvidar cuando te concentras en las entregas, pero un auto cerrado es una oportunidad menos para que alguien aproveche mientras estás en una tienda o durante una entrega.
Estos pasos rápidos son sencillos una vez que se vuelven rutinarios, y te ayudan a mantenerte un paso por delante en situaciones que no siempre puedes predecir.
Cómo te respaldan las funciones de seguridad para Dashers
Más allá de los hábitos mencionados, DoorDash incorpora un conjunto completo de funciones de seguridad directamente en la aplicación. A continuación, encontrarás un breve resumen de lo que está disponible.
Compartir ubicación: comparte tu ubicación en tiempo real con hasta cinco contactos de confianza mientras estás en un Dash.
Contacto de emergencia: agrega a alguien a quien DoorDash pueda contactar en tu nombre si alguna vez dejas de responder durante un incidente.
Alertas de seguridad en tiempo real: recibe notificaciones sobre peligros o emergencias cerca de ti mientras estás en un Dash.
Informes de seguridad: informa acerca de un problema de seguridad y cancela las órdenes futuras realizadas a través de la aplicación de DoorDash por ese cliente, sin que esto afecte tus calificaciones de Dasher.
SafeChat: los mensajes dentro de la aplicación se revisan para detectar lenguaje abusivo, con la opción de reportar un problema o rechazar la entrega.
Recordatorios de luces de porche: los clientes reciben un recordatorio para encender las luces exteriores para las entregas nocturnas.
Protección de tu privacidad: tu número de teléfono real está oculto para los clientes y las tiendas en cada orden.
Protocolo para situaciones climáticas extremas: DoorDash ajusta o pausa las operaciones en una zona durante huracanes, tormentas de nieve u otros fenómenos meteorológicos extremos.
Llamada de seguridad y tranquilidad: ponte en contacto con un agente de seguridad que pueda mantenerse en línea contigo o avisar al 911 de tu ubicación.
Botón de asistencia para emergencias: solicita ayuda en caso de emergencia silenciosamente y comparte tu ubicación con los servicios de emergencia.
Todas estas funciones están diseñadas para funcionar en segundo plano, así que no tienes que pensar en ellas hasta que las necesitas.
Conclusión
La mayoría de los dashes se realizan exactamente como deberían: retirar, entregar, pasar al siguiente. Las directrices del NYPD no cambian eso; son un recordatorio de que ser consciente no te cuesta nada, especialmente en zonas desconocidas, luego del anochecer o en una noche en la que un lugar simplemente se siente diferente a lo habitual.
El objetivo no es hacer dashes a toda velocidad. Sino tener una rutina establecida para que, si algo alguna vez te parece raro, sepas qué hacer a continuación, sin tener que pensarlo en el momento.
Abre la aplicación Dasher para revisar las funciones de seguridad disponibles en cualquier momento: están ahí tanto si las necesitas una vez como si nunca las utilizas.
