Comment fonctionne Magasiner et livrer

Grâce à « Magasiner et livrer », les clients peuvent passer une commande auprès d'une épicerie, d'un dépanneur ou d'un détaillant, puis se la faire livrer directement à leur porte. Les dashers qui acceptent ces opportunités achètent dans le magasin les articles que le client a commandés, paient avec une carte rouge à la caisse, puis livrent la commande au client.

Vous pouvez vous inscrire à DoorDash en remplissant la section d’inscription dans le haut de cette page.

Non. Elles apparaîtront simplement dans votre appli et, comme pour toute autre commande, vous serez libre d’accepter ou de refuser. Avec elle, vous verrez le paiement estimé.

Votre paiement pour ces commandes est indiqué sur l’écran d’acceptation. Vous pouvez gagner plus d’argent par dash en moyenne par rapport à une livraison standard lorsque vous faites des courses*.

Non, l'associé du commerce ne fera pas la recherche des articles. Si vous ne parvenez pas à trouver un article, demandez l’aide d’un employé du commerce.

Une Carte Rouge est une carte prépayée physique ou virtuelle (c.-à-d. une carte dans Cartes d’Apple ou Google Pay) qui permet aux Dashers de payer leurs commandes Magasiner et livrer au commerce. Vous avez besoin d’une Carte Rouge, virtuelle ou physique, pour effectuer des commandes Magasiner et livrer (pour plus de renseignements, cliquez ici).

Voici quelques conseils de dashers expérimentés qui font des courses avec DoorDash :

• Les images de l’article dans l’application Dasher montrent ce à quoi ressemble le produit. Appuyez dessus pour les agrandir, faites un zoom avant et lisez la description pour obtenir plus de renseignements sur la saveur et la taille.

• Choisir les articles : choisissez les articles sans moisissures, meurtrissures, emballage brisé, ni bosses (par exemple, fruits et légumes, viande, boîtes de céréales).

• Emballage des produits : utilisez des sacs isothermes pour les produits frais et surgelés afin d’éviter qu’ils ne se détériorent. Prenez les produits surgelés en dernier pour éviter qu’ils ne fondent.

• Demander au personnel : si un article est manquant, demandez à un membre du personnel de vérifier s’il en reste. Peut-être en trouvera-t-il dans l’entrepôt ou à un autre endroit.

• Communiquez : si vous hésitez à choisir un article de remplacement, confirmez avec le client par clavardage ou par téléphone pour vous assurer qu’il est d’accord avec l’article et le prix.

• Mise en sac et transport des articles : placez les objets fragiles (p. ex. pain, bananes) sur les objets plus lourds pour éviter qu’ils ne soient écrasés. Emballez séparément les fruits et légumes, les viandes et les fruits de mer pour éviter les contaminations croisées.

Vous pouvez appuyer sur le bouton « Aide » dans votre application Dasher et suivre les invites pour être connecté à un agent du service de support qui peut vous aider avec les problèmes liés à Magasiner et livrer.