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Magasiner et livrer : Comment fonctionne la livraison d’épicerie sur DoorDash du point de vue d’un Dasher?

Découvrez comment le programme Magasiner et livrer aide les Dashers à gagner davantage lorsqu’ils le souhaitent.

2024-04-11
6 min de lecture
How Does Grocery Delivery Work

DoorDash est une solution gratifiante et flexible pour les travailleurs à la tâche qui souhaitent effectuer des livraisons autres que celles proposées par les restaurants. Grâce au programme DoorDash Magasiner et livrer, les clients peuvent commander des articles dans des épiceries, des dépanneurs et des commerces de détail. Ils peuvent ainsi demander à un Dasher d’aller chercher ces articles et de les livrer. Nous verrons ici comment fonctionne le programme, quels sont ses avantages et comment les Dashers peuvent maximiser leurs revenus en acceptant les offres Magasiner et livrer.

Comment DoorDash Magasiner et livrer fonctionne-t-il? 

Le programme Magasiner et livrer offre aux Dashers un nouveau moyen de gagner de l’argent autrement qu’avec les livraisons de restaurants. Ce programme offre aux Dashers la possibilité de magasiner les commandes d’épicerie, de dépanneurs et de commerces de détail de leurs clients.

Une fois que les Dashers ont sélectionné l’option Magasiner et livrer dans l’application DoorDash Dasher et qu’ils ont accepté une offre, le processus de livraison d’épicerie se déroule en trois étapes :

  1. Magasiner la liste d’articles du client.

  2. Payer avec une Carte Rouge fournie par DoorDash au moment du paiement.

  3. Livrer les articles à la porte du client, comme pour les offres des restaurants.

Quels sont les avantages de la livraison d’épicerie?

Le métier de chauffeur de livraison présente plusieurs avantages, y compris pour les nouveaux Dashers. Voici quelques-uns des avantages :

  • Être son propre patron. Les Dashers travaillent pour eux-mêmes et sont des entrepreneurs indépendants. 

  • Dasher selon un horaire flexible. Les Dashers décident de leurs horaires et répondent aux offres au moment qui leur convient le mieux.

  • Gagner de l’argent supplémentaire. Les Dashers conservent la totalité des pourboires des clients, en plus de leur rémunération de base et des promotions applicables.

Shop and Deliver Photo

Conseils d’un Dasher expérimenté pour le programme DoorDash Magasiner et livrer 

Le programme Magasiner et Livrer de DoorDash peut être un bon point de départ pour ceux qui ne savent pas encore dasher. Ceux qui cherchent à gagner de l’argent en dehors des livraisons régulières de restaurants seront également intéressés. Gilda B., Dasher chevronnée, partage ses conseils testés pour une livraison d’épicerie réussie.

Présentez-vous. Saluez le client dans l’application DoorDash Dasher et demandez-lui s’il a des demandes particulières avant de commencer à magasiner.

Sélectionner les meilleurs produits et le plus précisément possible. Soyez attentif aux dates de péremption et à la date limite de consommation. Essayez de sélectionner l’article le plus frais possible en trouvant celui avec la date la plus éloignée de la date actuelle.

Maintenez une bonne communication avec le client. Les clients aiment lorsque vous leur envoyez des photos, surtout des fruits, légumes et viandes, afin de vous assurer que vous choisissez les bons produits pour eux.   

Combien les Dashers peuvent-ils gagner pour les commandes Magasiner et livrer?

Les revenus des Dashers peuvent varier en fonction du nombre de livraisons effectuées, de l’heure de la journée et de leur localisation géographique. Mais les Dashers peuvent gagner plus par commande Magasiner et livrer que pour une livraison de restaurant classique*. De plus, Magasiner et livrer permet aux Dashers de gagner de l’argent en dehors des heures de pointe. Ainsi, leur horaire est plus souple et ne dépend pas de l’affluence du midi ou du soir.

Pour afficher le paiement d’une commande Magasiner et livrer, vérifiez l’écran d’acceptation sur l’application DoorDash Dasher où les détails du paiement sont affichés, comme pour les offres des restaurants.

Lorsque vous acceptez une offre sur l’application DoorDash Dasher, vous gagnez la rémunération de base en fonction du temps estimé, de la distance et de la désirabilité de l’offre. Comme pour les commandes ordinaires, les clients ont la possibilité de donner un pourboire chaque fois qu’un Dasher accepte une offre. Et les Dashers conservent la totalité de ces pourboires. 

Comment utiliser la Carte Rouge Dasher pour les commandes Magasiner et livrer

La Carte Rouge est une carte prépayée que les Dashers utilisent pour payer les articles de leurs commandes Magasiner et livrer. La carte sera automatiquement approvisionnée lorsque vous passerez à la caisse pour un achat. Ces cartes ne sont pas liées aux comptes bancaires du Dasher ni aux revenus.

Les Cartes Rouges peuvent être :

  • Numérique : stockée dans le portefeuille numérique de votre téléphone (recommandé).

  • Physique : carte physique commandée auprès du commerce DoorDash.

Vous pouvez obtenir une Carte Rouge numérique immédiatement à partir de l’application DoorDash Dasher. Si vous avez des difficultés à ajouter votre Carte Rouge numérique à votre portefeuille numérique, ou si vous voyez un message indiquant que votre émetteur ne prend pas encore en charge cette carte, vous pouvez en commander une physique gratuitement depuis le commerce DoorDash.

La plupart des commerçants acceptent les paiements sans contact. Vous pourrez donc probablement payer avec une carte numérique. Si vous passez à la caisse chez un commerçant qui n’accepte pas les paiements sans contact, vous pouvez utiliser votre Carte Rouge physique si vous en avez une. Si vous n’avez pas de Carte Rouge physique, vous pouvez utiliser votre carte personnelle. Conservez le reçu et communiquez avec le service de soutien pour obtenir un remboursement.

Questions les plus fréquentes sur l’utilisation de la Carte Rouge Dasher

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur l’utilisation d’une Carte Rouge et la manière d’y répondre.

Que faire si votre Carte Rouge est refusée?

Si votre Carte Rouge ne fonctionne pas, essayez les stratégies suivantes avant de communiquer avec le service de soutien.

  • Si vous êtes invité à payer par carte de débit, utilisez le NIP « 0000 ». Autrement, la carte peut être utilisée en tant que carte de crédit.

  • Assurez-vous d’avoir choisi les bons articles et la bonne quantité, et d’avoir saisi le bon poids conformément à la commande du client.

  • Si un article n’est pas disponible, assurez-vous de l’avoir remplacé par un article de taille ou de quantité similaire.

Que se passe-t-il si je perds ma carte ou si elle expire? 

Avoir une Carte Rouge active vous permet de réaliser des commandes Magasiner et livrer. Vous pouvez remplacer immédiatement votre Carte Rouge physique par une carte numérique ou commander une nouvelle carte physique si vous la perdez ou si elle est expirée. Suivez les étapes suivantes pour signaler la perte ou l’expiration d’une Carte Rouge.

iOS :

  1. Accédez à l’onglet « Compte » de votre application DoorDash Dasher.

  2. Touchez « Carte Rouge Dasher ».

  3. Touchez « Carte physique perdue ou sur le point d’expirer? »

  4. Touchez « Confirmer ».

Android :

  1. À partir de l’application DoorDash Dasher, ouvrez l’icône Menu représentée par trois points.

  2. Touchez « Carte Rouge ».

  3. Touchez « Carte physique perdue ou sur le point d’expirer? »

  4. Touchez « Confirmer ».

Une nouvelle façon de dasher

Le programme Magasiner et livrer offre aux Dashers un nouveau moyen de gagner de l’argent. En comparaison avec les livraisons de restaurants, le programme permet aux Dashers de gagner plus grâce à un horaire flexible indépendant du moment occupé de l’heure des repas. Les Dasher peuvent accepter les offres Magasiner et livrer et les intégrer à leur routine de dash.

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* Gagnez plus d’argent par commande par rapport à une commande de livraison de restaurant, sur la base des paiements Dasher moyens à l’échelle nationale lors d’une livraison. Les revenus réels peuvent différer et dépendent de facteurs tels que le nombre de livraisons effectuées, l’heure de la journée, le lieu et les dépenses.

Auteur(e)

DoorDash

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