« Pourquoi dashez-vous? »
C’est une question que de nombreux dashers se font poser, et leurs réponses sont toujours très personnelles et inspirantes. Parfois, c’est la flexibilité de travailler à son propre rythme. D’autres fois, c’est parce que leurs revenus leur permettent de se concentrer sur d’autres projets passionnants ou des engagements personnels.
Paulina L. est une dasher qui a commencé ses livraisons dans les rues pluvieuses de la région de Seattle, mais qui s’est depuis installée dans la ville ensoleillée de Palm Springs, en Californie. Pourquoi elle préfère faire des dashs? Parce que, pour Paulina, la famille est la priorité et ce genre de travail lui permet d’avoir beaucoup de temps pour être une maman présente pour ses deux enfants.
Le dash a aidé ma famille quand nous en avions le plus besoin
D’une certaine façon, effectuer des dashs me semble être une nouveauté dans ma vie, mais d’une autre façon, c’était comme si cela devait arriver. Avant d’immigrer aux États-Unis il y a vingt ans, j’ai étudié la logistique et le transport au Chili. Et bien que mes études s’appliquent à ce que je fais maintenant en tant que dasher, j’ai travaillé pendant des années dans l’industrie aérienne dans l’État de Washington, où je vivais avec mon mari et nos deux enfants. Ensuite, la pandémie est survenue, provoquant un impact considérable sur les compagnies aériennes. Cela a entraîné une réduction drastique de mes heures de travail, qui sont désormais limitées à 4 à 6 par semaine. Parallèlement, mon mari a malheureusement été licencié.
Alors que nous essayions de décider de notre prochaine étape, un de ses amis lui a recommandé d’essayer une application de livraison de nourriture ou de covoiturage. Mon mari n’aimait pas l’idée du covoiturage, alors il a décidé d’essayer d’effectuer des dashs avec DoorDash. Et, dès qu’il a commencé, il s’est rendu compte qu’il gagnait vraiment bien sa vie.
Nous avons compris que nous pouvions vivre avec l’argent qu’il gagnait. Après environ un mois, j’ai pensé l’essayer aussi, car la sécurité d’emploi dans l’industrie aérienne était instable en raison de l’impact de la pandémie.
Ma priorité absolue est de passer du temps de qualité en famille
J’ai rapidement adoré les dashs en raison de la sécurité financière que cela m’apportait, à moi et à ma famille. Les dépôts sont rapides, avec la possibilité d’être payé le jour même ou le lendemain*, au lieu d’attendre deux semaines comme pour la plupart des emplois. C’était un sentiment extraordinaire de savoir que nous pouvions toujours accéder à nos revenus grâce à l’application Dasher de DoorDash.
Mais pour moi, ce n’était pas simplement une question d’argent. C’était également le fait que je pouvais enfin créer mon propre horaire pour être présente quand mes enfants avaient besoin de moi.
La famille passe toujours en premier. C’est une valeur importante dans beaucoup de communautés hispaniques. D’autres peuvent prioriser une voiture de luxe, des vacances cinq étoiles ou un titre prestigieux, mais pour nous, la plus grande récompense est de passer du temps avec nos proches : parents, frères et sœurs, enfants et petits-enfants. Et l’avantage avec DoorDash, c’est que je choisis mes heures de travail, ce qui me permet de consacrer du temps à ma famille.
Mon mari a maintenant un autre emploi, mais de 2020 à 2023, il était dasher à temps plein, et il adorait ça. Quant à moi, j’ai aussi un nouvel emploi de jour, mais je continue d’effectuer des dashs, car c’est un moyen simple et pratique d’arrondir nos fins de mois, tout en me permettant de passer du temps avec ma famille.
Lorsque quelqu’un me demande si je connais des moyens de gagner un peu d’argent supplémentaire, je réponds : « Pourquoi n’essaies-tu pas DoorDash? » Avec une voiture et un téléphone intelligent, tu as tout ce qu’il te faut pour commencer.
Mon conseil pour les nouveaux Dashers
Mon nouvel emploi est également dans la restauration : je mets à profit mon expertise en logistique et en coordination pour gérer l’administration et les opérations d’un restaurant populaire à Palm Springs. Cela me permet de comprendre les défis quotidiens des commerçants et des dashers. Voici quelques conseils que je garde en tête lorsque j’effectue des dashs :
Soyez patient : la patience et l’organisation sont essentielles pour les dashers qui collaborent avec les restaurants. En tant que dasher, on veut récupérer la commande au plus vite, mais parfois le restaurant est débordé et la nourriture n’est pas encore prête. Travaillant dans la gestion de restaurant, je sais que le personnel fait de son mieux. Je sais aussi que s’impatienter ou se mettre en colère ne fera pas accélérer les choses.
Soyez positif : les restaurateurs peuvent bloquer les dashers qui ont une mauvaise attitude ou un comportement non professionnel. Ils peuvent aussi ajouter leurs dashers préférés à leurs favoris lorsqu’une nouvelle commande est disponible. Il est donc judicieux d’entretenir de bonnes relations avec les commerçants de votre quartier. Si vous devez attendre pour une commande qui tarde, soyez un ambassadeur pour le restaurant et informez proactivement le client du retard.
Soyez pratique : un autre conseil pratique : gardez votre voiture propre, car vous transportez de la nourriture. Conduisez prudemment et ne vous laissez pas stresser. Et si l’anglais est votre langue seconde, téléchargez une bonne application de traduction. Ici, en Californie, beaucoup de personnes travaillant dans la restauration parlent anglais et espagnol, donc mes origines chiliennes me sont utiles!
Effectuer des dashs est un excellent revenu d’appoint pour les mamans qui travaillent
Il n’y a rien de mieux que de gérer son temps. Par exemple, je me connecte à l’application Dasher entre 18 h et 21 h, ce qui me laisse le reste de la journée pour d’autres activités, mon autre emploi ou pour emmener les enfants au parc.
Parfois, mes enfants m’accompagnent. Ma fille me demande parfois si on peut se connecter à l’application Dasher. Je lui dis oui, on regarde s’il y a des commandes à accepter, et on en fait une sorte d’aventure. Elle apprend qu’effectuer des dashs est une option pour l’avenir, lorsqu’elle sera à l’université et qu’elle aura besoin d’un revenu d’appoint pour financer ses projets. L’université est encore loin pour ma fille, mais elle pense déjà à l’endroit où elle aimerait étudier, peut-être à San Diego. Un déménagement est donc envisageable, mais pour l’instant, je profite simplement de précieux moments en famille.
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*La fonction Paie rapide est assujettie à l’admissibilité, à l’approbation et à des frais de 1,99 $ par transaction.
