Conceptos básicos de seguros para Dashers

Tu auto es con lo que ganas dinero, así que entender tu cobertura es importante. Con este recurso, aprenderás todo lo que los dashers necesitan saber sobre el seguro para repartidores y qué hacer en caso de accidente

Dx Dasher dropping grocery items

Requisitos de seguro para hacer entregas con DoorDash

Para hacer entregas con DoorDash, necesitas un seguro de auto personal válido que cumpla con los requisitos mínimos de tu estado. Esa es la base, pero puede que no sea suficiente para protegerte a ti y a tu vehículo.

Muchas pólizas de auto personal están diseñadas solo para conducción personal y no para necesidades de seguro para repartidores. Si tu aseguradora considera que el trabajo de entrega es “uso comercial” (y muchas lo hacen), puede denegar tu reclamo de colisión o integral.

Esta es la brecha de seguro más común que enfrentan los trabajadores independientes, y normalmente solo se descubre después de que ya ocurrió un accidente.

Para ayudar a proteger tu vehículo cuando haces dashes, considera lo siguiente:

OPCIÓN 1

Una póliza de seguro de automóvil personal que cubra trabajos de entrega a domicilio, como la póliza de State Farm compatible con las entregas.

OPCIÓN 2

Una póliza de automóvil comercial, que está redactada para uso empresarial y cubre la entrega activa.

Qué cubre el seguro que mantiene DoorDash

CON COBERTURA DURANTE LOS DASHES
Responsabilidad de terceros

Si tienes la culpa en un accidente, el seguro de responsabilidad civil de DoorDash puede cubrir hasta $1,000,000 en lesiones corporales y/o daños materiales a terceros en la mayoría de los estados.*

CON COBERTURA DURANTE LOS DASHES
Cobertura de accidentes laborales

Unlike many delivery platforms, DoorDash provides occupational accident coverage automatically. If you're injured during an active delivery, it may help protect you and your earnings — with no enrollment, no premiums, no deductible, and no co-pay. Benefits may include medical expenses up to $1,000,000 and disability payments of 50% of your average weekly earnings (up to $500/week).*

SIN COBERTURA DURANTE LOS DASHES
Daños a tu propio vehículo

La cobertura que mantiene DoorDash no cubre las reparaciones de tu auto. Eso lo cubre tu póliza personal, pero solo si tu póliza cubre actividad de entrega.

* La cobertura está sujeta a los términos, condiciones, limitaciones, exclusiones de la póliza y leyes locales. Puede variar según el estado.

Tu cobertura en cada paso de una entrega

Una vez que sepas que tu cobertura personal está en orden, así es como funciona el seguro que mantiene DoorDash junto con ella. La cobertura puede variar según la ubicación y el lugar en el que te encuentres en una entrega.

Dx - Insurance Page - Each State of a Delivery - App Off (#1)

Cobertura mantenida por DoorDash

Ninguna

Tu póliza personal

Aplica (uso personal)

Daños al vehículo

Tu póliza (si está cubierta)

Para obtener detalles específicos de cada estado, consulta el desglose completo en el Centro de ayuda de DoorDash.

Protege tu vehículo y tus ganancias

Tu vehículo es tu negocio. Un accidente sin la cobertura adecuada puede suponer costos de reparación inesperados y días sin poder trabajar, dos cuestiones que afectan tus ganancias al mismo tiempo. Una entrega de $10 no se debería convertir en una factura de reparación de $3,000.

Tener el seguro de auto adecuado para entregas puede ayudarte a:

  • Evitar costos inesperados de reparación que tengas que pagar de tu bolsillo

  • Volver a la carretera más rápido luego de un incidente

  • Hacer dashes con más confianza, sabiendo que estás cubierto

Busca formas de ahorrar

Algunas aseguradoras, como State Farm, ofrecen descuentos para conductores seguros y precios basados en el uso. Explora las pólizas que puedan ayudarte a no gastar tanto.

Dx - Insurance Page - Protecting Your Vehicle & Earnings

Qué hacer en caso de accidente

mientras haces dashes

Si sufres un accidente mientras haces dashes, aquí tienes una descripción general de los pasos que deberías seguir. Esto es solo con fines informativos. Siempre usa tu propio criterio según lo que ocurra en el lugar de los hechos.

Dx - Insurance Page - What To Do In An Accident - Step 1

Prioriza la seguridad

Si es seguro hacerlo, muévete a un lugar seguro y comprueba si te lesionaste.

Puedes llamar directamente al 911 o usar las herramientas de seguridad disponibles en la aplicación Dasher para recibir asistencia de emergencia.

Dx - Insurance Page - What To Do In An Accident - Step 2

Documenta el lugar y notifica a tu aseguradora

1. Toma fotos de los vehículos implicados, las matrículas y la zona circundante.

2. Intercambia información de contacto y de seguro con la otra parte.

3. Notifica a tu compañía de seguros personal según lo requiera tu póliza.

Dx - Insurance Page - What to do in an accident - Step 3

Informa el incidente en la aplicación Dasher

Utiliza las herramientas de seguridad dentro de la aplicación para informar el incidente. Esto también puede ayudar con la reasignación de órdenes si es necesario.

Más información sobre cómo presentar un informe de incidente con DoorDash.

Preguntas frecuentes

Comprende tu cobertura

Para hacer dashes, necesitas un seguro de auto personal válido que cumpla con los requisitos mínimos de tu estado. DoorDash no requiere seguro adicional, pero muchas pólizas de auto personal no cubren daños al vehículo durante las entregas. Para proteger tu vehículo mientras manejas, considera cambiar a una póliza de automóvil personal que incluya trabajos de entrega, como la póliza de State Farm, que es compatible con entregas o una póliza de automóvil comercial, que está redactada para uso empresarial y cubre la entrega activa.


DoorDash no requiere un seguro especial más allá de una cobertura válida de auto personal. Sin embargo, muchas pólizas estándar están diseñadas para conducción personal y es posible que no cubran daños en el vehículo cuando haces dashes. Consulta con tu aseguradora para entender qué cubre y qué no cubre tu póliza; y si una póliza de auto personal que incluya trabajos de entrega funciona para ti (como la póliza de State Farm, que es compatible con las entregas).

Las pólizas estándar de automóvil personal están diseñadas para la conducción diaria: desplazamientos, mandados, viajes. Cuando empleas tu vehículo para trabajos de entregas, tu aseguradora puede clasificarlo como “uso comercial”, lo que puede afectar si se cubren reclamos por daños o responsabilidad civil del vehículo. Una póliza comercial está redactada para uso empresarial y te cubre para hacer dashes. Si no tienes claro cómo gestiona tu póliza la actividad de entregas, ponte en contacto directamente con tu aseguradora.

La cobertura de colisión puede ayudar a pagar la reparación o sustitución de tu vehículo tras un accidente, independientemente de quién haya tenido la culpa. La cobertura integral puede ayudar a cubrir daños no relacionados con colisiones, como robo, vandalismo, incendio o fenómenos meteorológicos. Importante: Tener estas coberturas en tu póliza personal no significa automáticamente que se apliquen durante las entregas. Confirma con tu aseguradora.

La cobertura UM/UIM puede ayudarte a pagar tus facturas médicas y los daños que se generen en el vehículo si te choca un conductor sin seguro o con cobertura insuficiente. La mayoría de las pólizas de auto personal lo incluyen, pero confirma con tu aseguradora si la cobertura se aplica durante la actividad de entrega, ya que algunas pólizas tratan esto de forma diferente.

A rideshare endorsement may not provide complete vehicle coverage while dashing. For example, it may cover vehicle damage before an order is accepted, but not during active delivery. Always check with your insurance provider to confirm if you have the right policy to properly cover dashing. To protect your vehicle while dashing, you can switch to a personal auto policy that includes delivery work such as State Farm’s delivery-friendly policy or a commercial auto policy, which is written for business use and covers active delivery.

Lo que DoorDash cubre

Durante una entrega activa, DoorDash ofrece: (1) cobertura de responsabilidad civil a terceros por lesiones corporales y daños materiales si tienes la culpa, hasta $1,000,000 en la mayoría de los estados; y (2) cobertura de accidentes laborales para Dashers en EE. UU., que puede ayudar a cubrir gastos médicos, pagos por discapacidad y beneficios de superviviente si resultas herido. No se requiere inscripción ni primas. Todas las coberturas están sujetas a los términos, condiciones, limitaciones, exclusiones y leyes locales de la póliza.

Durante las entregas activas, el seguro de responsabilidad civil a terceros de DoorDash puede cubrir lesiones corporales o daños materiales que causes a terceros en un accidente. No cubre los daños a tu propio vehículo. Si ya tienes una póliza personal elegible para uso comercial o de entrega, la cobertura de responsabilidad civil de DoorDash puede aplicar como cobertura complementaria, es decir, se aplica luego de tu propio seguro, sujeta a los términos de la póliza y a las leyes locales.

La cobertura de accidentes laborales puede proporcionar protección financiera si resultas herido durante una entrega de DoorDash. Es automática para los Dashers de Estados Unidos: sin inscripción, sin primas, sin deducible. Los beneficios pueden incluir cobertura de gastos médicos de hasta $1,000,000 y pagos por discapacidad equivalentes al 50 % de tus ingresos semanales medios, hasta $500 por semana.

Dashers de California: los beneficios pueden ser diferentes. Consulta tu programación de beneficios para más detalles.



No. Unlike many delivery platforms, DoorDash maintains occupational accident coverage that applies automatically — there's no enrollment, no premium, no deductible, and no co-pay for U.S. Dashers. Dashers are also free to obtain additional insurance coverage from another source.

No. Occupational accident coverage is injury coverage for Dashers only. It doesn't cover damage to your car or bike — that's your personal auto policy's responsibility, and only if your policy covers delivery activity.

No. Occupational accident coverage applies only while you're making a delivery with DoorDash. California Dashers: if you're signed onto the platform and not making a delivery, there may be provisions that apply.

Depende de cuándo ocurra el accidente. Durante una entrega activa (oferta aceptada mediante entrega), el seguro de responsabilidad civil de terceros de DoorDash puede cubrir hasta $1,000,000 en lesiones corporales y daños materiales a terceros en la mayoría de los estados. La cobertura de DoorDash no cubre daños a tu propio vehículo, eso es responsabilidad de tu póliza personal, siempre que cubra la actividad de entrega.

Si algo sale mal

If you were injured while making a delivery with DoorDash, you can file a claim with Blue Star Claims three ways: online at bluestarclaims.com, by phone at (480) 579-2405 (available 24/7/365, dedicated to DoorDash), or by email at DDintake@bluestarclaims.com. Completing the intake and claim forms starts your claim.

Dependiendo de tu estado y del tipo de reclamo, puedes trabajar con los socios de seguros de DoorDash: State Farm Insurance Company, Mobilitas Insurance Company, Crum & Forster y Helmsman Management Services.


* Content regarding insurance coverage is provided by DoorDash Insurance Services, a licensed insurance agency [NPN: 22276535]. All coverage descriptions are for informational purposes only, do not alter or amend any insurance contracts, and are subject to the specific terms, conditions, and exclusions of the actual policy issued.