Conceptos básicos de seguros para Dashers
Tu auto es con lo que ganas dinero, así que entender tu cobertura es importante. Con este recurso, aprenderás todo lo que los dashers necesitan saber sobre el seguro para repartidores y qué hacer en caso de accidente.
Requisitos de seguro para hacer entregas con DoorDash
Para hacer entregas con DoorDash, necesitas un seguro de auto personal válido que cumpla con los requisitos mínimos de tu estado. Esa es la base, pero puede que no sea suficiente para protegerte a ti y a tu vehículo.
Muchas pólizas de auto personal están diseñadas solo para conducción personal y no para necesidades de seguro para repartidores. Si tu aseguradora considera que el trabajo de entrega es “uso comercial” (y muchas lo hacen), puede denegar tu reclamo de colisión o integral.
Esta es la brecha de seguro más común que enfrentan los trabajadores independientes, y normalmente solo se descubre después de que ya ocurrió un accidente.
Para ayudar a proteger tu vehículo cuando haces dashes, considera lo siguiente:
OPCIÓN 2
Agregar un respaldo de entrega o uso comercial a tu póliza existente
Qué cubre el seguro que mantiene DoorDash
Si tienes la culpa en un accidente, el seguro de responsabilidad civil de DoorDash puede cubrir hasta $1,000,000 en lesiones corporales y/o daños materiales a terceros en la mayoría de los estados.*
Si sufres una lesión durante una entrega activa, podrías ser elegible para una cobertura automática de accidentes laborales: sin inscripción, sin primas, sin deducible. Los beneficios pueden incluir cobertura de gastos médicos de hasta $1,000,000 y pagos por discapacidad equivalentes al 50 % de tus ingresos semanales promedio, hasta $500 a la semana.*
(solo dashers de EE. UU.)
La cobertura que mantiene DoorDash no cubre las reparaciones de tu auto. Eso lo cubre tu póliza personal, pero solo si tu póliza cubre actividad de entrega.
* La cobertura está sujeta a los términos, condiciones, limitaciones, exclusiones de la póliza y leyes locales. Puede variar según el estado.
Para obtener detalles específicos de cada estado, consulta el desglose completo en el Centro de ayuda de DoorDash.
Protege tu vehículo y tus ganancias
Tu vehículo es tu negocio. Un accidente sin la cobertura adecuada puede suponer costos de reparación inesperados y días sin poder trabajar, dos cuestiones que afectan tus ganancias al mismo tiempo. Una entrega de $10 no se debería convertir en una factura de reparación de $3,000.
Tener el seguro de auto adecuado para entregas puede ayudarte a:
Evitar costos inesperados de reparación que tengas que pagar de tu bolsillo
Volver a la carretera más rápido luego de un incidente
Hacer dashes con más confianza, sabiendo que estás cubierto
Busca formas de ahorrar
Algunas aseguradoras, como State Farm, ofrecen descuentos para conductores seguros y precios basados en el uso. Explora las pólizas que puedan ayudarte a no gastar tanto.
Qué hacer en caso de accidente
mientras haces dashes
Si sufres un accidente mientras haces dashes, aquí tienes una descripción general de los pasos que deberías seguir. Esto es solo con fines informativos. Siempre usa tu propio criterio según lo que ocurra en el lugar de los hechos.
Prioriza la seguridad
Si es seguro hacerlo, muévete a un lugar seguro y comprueba si te lesionaste.
Puedes llamar directamente al 911 o usar las herramientas de seguridad disponibles en la aplicación Dasher para recibir asistencia de emergencia.
Documenta el lugar y notifica a tu aseguradora
1. Toma fotos de los vehículos implicados, las matrículas y la zona circundante.
2. Intercambia información de contacto y de seguro con la otra parte.
3. Notifica a tu compañía de seguros personal según lo requiera tu póliza.
Informa el incidente en la aplicación Dasher
Utiliza las herramientas de seguridad dentro de la aplicación para informar el incidente. Esto también puede ayudar con la reasignación de órdenes si es necesario.
Más información sobre cómo presentar un informe de incidente con DoorDash.
Preguntas frecuentes
Comprende tu cobertura
Para hacer dashes, necesitas un seguro de auto personal válido que cumpla con los requisitos mínimos de tu estado. DoorDash no requiere seguro adicional, pero muchas pólizas de auto personal no cubren daños al vehículo durante las entregas. Para proteger tu vehículo mientras haces dashes, considera agregar una póliza que incluya cobertura de entrega o uso comercial en tu plan estándar de auto personal, o un respaldo de entrega o uso comercial a tu póliza existente.
DoorDash no requiere un seguro especial más allá de una cobertura válida de auto personal. Sin embargo, muchas pólizas estándar están diseñadas para conducción personal y es posible que no cubran daños en el vehículo cuando haces entregas. Consulta con tu aseguradora para saber qué cubre y qué no cubre tu póliza (y si un seguro específico para repartidores tiene sentido para ti).
Las pólizas estándar de auto personal están diseñadas para la conducción diaria: desplazamientos, mandados, viajes. Cuando empleas tu vehículo para trabajos de entregas, tu aseguradora puede clasificarlo como “uso comercial”, lo que puede afectar si se cubren reclamos por daños o responsabilidad civil del vehículo. Si no tienes claro cómo gestiona tu póliza la actividad de entregas, ponte en contacto directamente con tu aseguradora.
La cobertura de colisión puede ayudar a pagar la reparación o sustitución de tu vehículo tras un accidente, independientemente de quién haya tenido la culpa. La cobertura integral puede ayudar a cubrir daños no relacionados con colisiones, como robo, vandalismo, incendio o fenómenos meteorológicos. Importante: Tener estas coberturas en tu póliza personal no significa automáticamente que se apliquen durante las entregas. Confirma con tu aseguradora.
La cobertura UM/UIM puede ayudarte a pagar tus facturas médicas y los daños que se generen en el vehículo si te choca un conductor sin seguro o con cobertura insuficiente. La mayoría de las pólizas de auto personal lo incluyen, pero confirma con tu aseguradora si la cobertura se aplica durante la actividad de entrega, ya que algunas pólizas tratan esto de forma diferente.
Lo que DoorDash cubre
Durante una entrega activa, DoorDash ofrece: (1) cobertura de responsabilidad civil a terceros por lesiones corporales y daños materiales si tienes la culpa, hasta $1,000,000 en la mayoría de los estados; y (2) cobertura de accidentes laborales para Dashers en EE. UU., que puede ayudar a cubrir gastos médicos, pagos por discapacidad y beneficios de superviviente si resultas herido. No se requiere inscripción ni primas. Todas las coberturas están sujetas a los términos, condiciones, limitaciones, exclusiones y leyes locales de la póliza.
Durante las entregas activas, el seguro de responsabilidad civil a terceros de DoorDash puede cubrir lesiones corporales o daños materiales que causes a terceros en un accidente. No cubre los daños a tu propio vehículo. Si ya tienes una póliza personal elegible para uso comercial o de entrega, la cobertura de responsabilidad civil de DoorDash puede aplicar como cobertura complementaria, es decir, se aplica luego de tu propio seguro, sujeta a los términos de la póliza y a las leyes locales.
Occupational accident coverage may provide financial protection if you're injured during a DoorDash delivery. It's automatic for U.S. Dashers — no sign-up, no premiums, no deductible. Benefits may include medical expense coverage up to $1,000,000 and disability payments equal to 50% of your average weekly earnings, up to $500 per week.
Dashers de California: los beneficios pueden ser diferentes. Consulta tu programación de beneficios para más detalles.
Depende de cuándo ocurra el accidente. Durante una entrega activa (oferta aceptada mediante entrega), el seguro de responsabilidad civil de terceros de DoorDash puede cubrir hasta $1,000,000 en lesiones corporales y daños materiales a terceros en la mayoría de los estados. La cobertura de DoorDash no cubre daños a tu propio vehículo, eso es responsabilidad de tu póliza personal, siempre que cubra la actividad de entrega.
Si algo sale mal
Dependiendo de tu estado y del tipo de reclamo, puedes trabajar con los socios de seguros de DoorDash: State Farm Insurance Company, Mobilitas Insurance Company, Crum & Forster y Helmsman Management Services.