Guía de equipo para repartidores: qué necesitas para empezar

Prepárate para el éxito: descubre cómo el equipo para repartidores puede mejorar tu experiencia haciendo dashes.

10 jul 2026
5 minutos de lectura
A Dasher paying for a delivery order with their Red Card

Un buen equipo no te convertirá en un mejor Dasher de la noche a la mañana, pero puede facilitar hacer dashes. Las bolsas aislantes ayudan a mantener la temperatura de la comida durante el transporte, evitan derrames y permiten a los Dashers llevar varias órdenes al mismo tiempo. Otros accesorios, como un soporte para el teléfono, pueden ayudarte a mantenerte seguro durante una entrega. 

Las entregas frescas y de alta calidad significan clientes y tiendas satisfechos, lo que, en última instancia, se traduce en más oportunidades de generar ganancias para ti. Esta guía explica qué vale la pena adquirir, qué puede esperar y qué puedes omitir por completo. 

A simple vista: equipo recomendado para empezar

Artículo

Fuente

Bolsa de entrega de comida aislante

Proporcionado por DoorDash tras tu primera entrega

Soporte para teléfono (salpicadero o parabrisas)

Se puede comprar por cuenta propia

Cargador para el auto o portátil

Se puede comprar por cuenta propia

Tarjeta roja digital

Activación dentro de la aplicación

Para ver un desglose completo de cada artículo y saber cómo utilizarlo, sigue leyendo.

La bolsa aislante: el elemento más importante del equipamiento

Si hay un artículo que vale la pena considerar como Dasher, es una bolsa aislante para entregas.

¿DoorDash proporciona una bolsa?

DoorDash te envía una bolsa aislante de mano después de completar tu primera entrega con DoorDash. Según el tipo de órdenes que aceptes, también puede resultarte útil adquirir por tu cuenta equipo especializado adicional.

Puedes adquirir equipo adicional por tu cuenta o comprar bolsas y accesorios de la marca de DoorDash en la tienda de DoorDash. Algunos Dashers prefieren tener equipo de la marca DoorDash, ya que una bolsa fácil de reconocer puede hacer que sea más sencillo para las tiendas y los clientes identificarte cuando llegas a retirar o entregar una orden.

Qué hay que tener en cuenta a la hora de elegir una bolsa de entrega aislante

No todas las bolsas de entrega aislantes están construidas igual. Esto es lo que debes comprobar antes de comprar:

  • Tamaño: una bolsa estándar de entre 15 y 16″ de ancho sirve para la mayoría de las órdenes de restaurante. Ten en cuenta que no todas las bolsas aislantes tienen el tamaño adecuado para cajas de pizza. Si planeas aceptar órdenes de pizza, te conviene usar una bolsa diseñada específicamente para ese tipo de cajas.

  • Calidad del aislamiento: busca bolsas con espuma gruesa o construcción de doble pared y cierres con cremallera. Las bolsas finas pierden calor rápido.

  • Fácil de limpiar: cargarás y descargarás comida de las bolsas constantemente. Una bolsa con revestimiento interior fácil de limpiar te ahorrará muchos inconvenientes.

  • Tipo de transporte: las bolsas tipo mochila te dejan las manos libres. Las bolsas de mano permiten cargar la comida más rápidamente. Cualquiera de las dos opciones funciona; elige la que mejor se adapte a tu auto y a tu forma de hacer entregas.

El tipo de bolsa que necesitas también puede depender de las órdenes que aceptes con mayor frecuencia. Una bolsa para pizza está diseñada específicamente para órdenes en cajas planas y ayuda a evitar que se deslicen. Una bolsa aislante estándar funciona bien para la mayoría de las entregas de restaurantes. 

Si haces entregas en bicicleta o ciclomotor o si aceptas con frecuencia distintos tipos de órdenes, vale la pena considerar una bolsa de entrega o para bicicleta con mayor capacidad (además, normalmente son impermeables, lo que es una ventaja cuando haces dashes bajo la lluvia).

Si planeas aceptar órdenes de Compra y entrega, en las que compras artículos de mercado o de minoristas en la tienda antes de entregarlos, vale la pena invertir en una bolsa más grande y con mayor estructura. Estas órdenes suelen incluir productos frescos, alimentos congelados y artículos frágiles, que dependen del aislamiento y de la estructura de la bolsa para llegar a la puerta del cliente en las mismas condiciones en que salieron de la tienda.

Accesorios esenciales para repartidores

Además de la bolsa, hay otros accesorios que conviene tener a mano.

Soporte para teléfono

En muchas jurisdicciones está prohibido o restringido el uso de teléfonos móviles en la mano mientras se conduce. Respeta siempre las normas de tráfico vigentes. Un soporte para teléfono para el parabrisas o el salpicadero mantiene la pantalla visible y las manos en el volante. En vehículos de dos ruedas, como las bicicletas, los soportes para teléfono son fundamentales para mantenerte seguro. Estarás mirando mapas constantemente, por lo que es una de las cosas más prácticas que puedes tener resueltas.

La mayoría de los buenos soportes cuestan menos de $20 y se instalan en solo dos minutos. Para obtener más información sobre cómo mantenerte seguro mientras haces dashes, consulta las funciones y recursos de seguridad de DoorDash.

Cargador para el auto o portátil

La aplicación Dasher utiliza el GPS, reproduce audio y mantiene la pantalla encendida al mismo tiempo. La batería se agotará más rápido de lo que imaginas. Un cargador para el auto es suficiente para la mayoría de los dashes. Pero si planeas hacer entregas durante períodos largos o hacer dashes en bicicleta o a pie, vale la pena contar con un cargador portátil.

Si el teléfono no tiene batería, no hay navegación, ni ofertas, ni dashes. Mantenlo encendido.

Tarjeta roja

Una vez que hayas completado el registro y estés listo para empezar a hacer dashes, la aplicación Dasher te pedirá que actives una Tarjeta roja digital. Estas son tarjetas de débito prepagadas que usarás para pagar los artículos al momento de pagar en las órdenes de Compra y entrega. 

Se requiere una Tarjeta roja, ya sea digital o física, si quieres recibir órdenes elegibles de Compra y entrega. No es necesaria para completar órdenes de entrega de restaurantes. Una vez que todo esté configurado, vale la pena dedicar un minuto a asegurarte de que tu tarjeta digital esté activada para que puedas empezar sin inconvenientes.

Las Tarjetas rojas físicas están disponibles a solicitud. En cualquier caso, mantenla en un lugar de fácil acceso para las órdenes en las que la necesites.

Equipo útil para repartidores

Estos artículos no son indispensables para empezar, pero pueden ser herramientas útiles una vez que lleves algunas semanas haciendo entregas y sepas qué forma de hacer dashes prefieres.

  • Portabebidas o soporte para bebidas: si recibes muchas órdenes de bebidas, un portabebidas independiente para tu auto mantiene los vasos en posición vertical y ayuda a evitar derrames.

  • Manta térmica para comida: una manta térmica para comida es una forma compacta de mantener las órdenes calientes durante entregas más largas. Es especialmente útil si haces varias entregas en un mismo recorrido.

  • Bolsa para pizza: está diseñada para mantener las cajas planas y la comida caliente. Vale la pena tener una si las órdenes de pizza forman parte habitual de tus dashes.

  • Bolsa para bicicleta: si haces entregas en un vehículo de dos ruedas, sacarás más provecho de una bolsa diseñada específicamente para bicicleta: es impermeable, segura y está pensada para montarse en el manubrio o en el portaequipajes trasero.

Por qué es importante contar con el equipo adecuado para hacer entregas

La calificación de los clientes forma parte de tu panel de Calificaciones del Dasher y puede afectar tu nivel de Recompensas para Dashers, tu elegibilidad para recibir determinadas órdenes y, en última instancia, cuánto ganas. Llegar con el equipo adecuado, como una bolsa aislante que mantenga la comida caliente o un diseño seguro que evite derrames, puede marcar una verdadera diferencia en la experiencia que ofreces. 

Pequeños detalles, como que la comida llegue a la temperatura adecuada o que las bebidas no se derramen, son el tipo de aspectos que los clientes notan y califican.

El equipo en sí no tiene por qué representar una gran inversión. Un soporte para teléfono y una bolsa aislante de buena calidad son accesorios relativamente económicos. Para los Dashers que descubren que obtener mejores calificaciones puede abrir la puerta a más órdenes y a órdenes mejor pagadas con el tiempo, ese gasto inicial puede valer mucho la pena.

Preguntas frecuentes

¿DoorDash proporciona equipo para los Dashers?

DoorDash proporciona una bolsa aislante después de tu primera entrega y una Tarjeta roja digital para las órdenes de Compra y entrega, que activarás en la aplicación. Para equipo adicional, como un soporte para teléfono o un cargador, te recomendamos conseguirlo por tu cuenta. También puedes ver bolsas y accesorios de la marca de DoorDash en la tienda de DoorDash.

¿DoorDash proporciona algún equipo especial para los Dashers en la ciudad de Nueva York?

Sí. A partir de octubre de 2026, DoorDash proporcionará equipo de seguridad gratuito a los Dashers en vehículos de dos ruedas en la ciudad de Nueva York. Esto incluye un kit de luz delantera blanca y campanilla, luz trasera roja/ámbar, casco, reflectores reflectantes para las ruedas, frenos y un chaleco de seguridad retrorreflectante con tu ID único de Dasher.

¿Puedo usar una mochila normal para hacer entregas?

Para artículos que no sean alimentos y para las órdenes de Compra y entrega, una mochila común puede funcionar. Para comida caliente, recomendamos una bolsa aislante para ayudar a mantener la temperatura de los alimentos y evitar que los artículos se desplacen durante el transporte.

Las recomendaciones de equipo son opcionales, salvo que se requieran para participar en determinados tipos de órdenes o conforme a la legislación aplicable. Los resultados y las ganancias individuales varían en función de muchos factores.

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