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Compra y entrega: ¿qué es una Tarjeta roja de DoorDash?

Descubre cómo con la Tarjeta roja de DoorDash puedes agilizar los pagos de órdenes de Compra y entrega (Shop & Deliver), mejorar el potencial de ganancias y desbloquear ventajas para Dashers.

31/7/2024
8 minutos de lectura
Dx - Blog - What is a DoorDash Red Card?

Descubre cómo la Tarjeta roja de DoorDash puede optimizar la experiencia de Compra y entrega facilitando los pagos y aumentando el potencial de ganancias.

Con Compra y entrega, los Dashers pueden diversificar sus dashes entregando comestibles, flores y alcohol. Pero ¿cómo funciona exactamente la Compra y entrega y cómo se pagan estas órdenes? Ahí es donde entra en juego la Tarjeta roja de DoorDash.

¿Qué es una Tarjeta roja de DoorDash?

Para que la experiencia de compra y entrega sea fluida, rápida y eficaz, los Dashers pueden usar una Tarjeta roja, que es una tarjeta prepaga que se utiliza para pagar artículos en transacciones autorizadas de Compra y entrega. A diferencia de las órdenes de entrega que los clientes han pagado por adelantado en línea, algunas órdenes de Compra y entrega, como las de comestibles, requieren que el Dasher compre físicamente los artículos en la tienda antes de entregarlos.

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¿Se pueden realizar entregas con DoorDash sin una Tarjeta roja?

No todas las órdenes de Compra y entrega requieren una Tarjeta roja, pero, para los Dashers que desean maximizar sus oportunidades de ganancias, tener una Tarjeta roja les permite aceptar todas las ofertas de Compra y entrega. 

Las Tarjetas rojas vienen en dos formatos:

  1. Digital: se almacena en la billetera digital de tu teléfono.

  2. Física: se puede solicitar una tarjeta física en la tienda de DoorDash.

¿Cómo funciona la Tarjeta roja de DoorDash?

Cuando confirmas una compra con el cliente, la Tarjeta roja prepaga se financia automáticamente cuando llegas al momento del pago. La mayoría de las tiendas aceptan pagos sin contacto, pero, si no lo hacen, puedes utilizar una Tarjeta roja física. Si por alguna razón te encuentras en una situación en la que no tienes la Tarjeta roja física o hay un error con la Tarjeta roja, aún puedes usar tu tarjeta de crédito o débito personal. Solo recuerda conservar el recibo y enviarlo al Equipo de asistencia para obtener un reembolso. Las tarjetas no están vinculadas a las cuentas bancarias de los Dashers ni están relacionadas con las ganancias.

Cuándo usar una Tarjeta roja

La aplicación Dasher de DoorDash te notificará si una oferta requiere el uso de una Tarjeta roja. Estas órdenes normalmente implican recoger y comprar artículos en mercados, farmacias y otras tiendas minoristas. Una vez que hayas aceptado una oferta de Compra y entrega, podrás hacer lo siguiente:

  1. Compra la lista de artículos del cliente

  2. Pagar con la Tarjeta roja prepaga de DoorDash al momento del pago

  3. Entregar los artículos como de costumbre

Cómo obtener una Tarjeta roja

Los Dashers pueden recibir una Tarjeta roja de dos maneras.

1. Tarjeta roja física

Después de completar una primera entrega, todos los Dashers reciben un kit de DoorDash gratuito, que incluye una Tarjeta roja física. Si pierdes tu Tarjeta roja, siempre puedes recibir una gratis desde la tienda de DoorDash

Una vez que hayas recibido tu Tarjeta roja física de DoorDash, toca “Activar una tarjeta física” en tu aplicación Dasher de DoorDash. 

2. Tarjeta roja virtual

Además de la Tarjeta roja física, DoorDash ofrece una opción de Tarjeta roja virtual dentro de la aplicación Dasher de DoorDash que puedes configurar instantáneamente. Simplemente, sigue las instrucciones de la aplicación en la pestaña “Cuenta” de tu aplicación Dasher de DoorDash para activarla y poder utilizarla en las órdenes correspondientes.

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¿Cuáles son los beneficios de usar una Tarjeta roja de DoorDash?

La Tarjeta roja te ayuda a hacer dashes de forma más eficaz de dos maneras particulares. 

  • Facilidad de uso: la Tarjeta roja simplifica el proceso de pago para las órdenes de Compra y entrega. Las entregas son más fáciles y rápidas de completar debido a que se elimina la necesidad de pagar de tu bolsillo los artículos y tener que conservar el recibo para el reembolso.

  • Más potencial de ganancias: los Dashers pueden acceder a una gama más amplia de órdenes con la Compra y entrega y la Tarjeta roja de DoorDash. Esto puede ser especialmente útil para maximizar el potencial de ganancias cuando haces dashes fuera de las horas pico de los restaurantes. Con Compra y entrega, conservas el 100% de las propinas de los clientes, además del pago base y las promociones aplicables. 

Preguntas frecuentes sobre la Tarjeta roja de DoorDash

Aquí tienes una descripción general rápida que cubre las preguntas más frecuentes de los Dashers sobre el uso de una Tarjeta roja.

¿Cómo sé si se requiere una Tarjeta roja para una orden de DoorDash?

La aplicación Dasher de DoorDash te indicará si se requiere una Tarjeta roja para una orden específica. Recibirás instrucciones detalladas dentro de la aplicación para garantizar que no haya confusión.

¿Qué debes hacer si se rechaza tu Tarjeta roja?

Si se te solicita un código PIN cuando uses la Tarjeta roja, simplemente ingresa “0000”. Verifica dos veces que hayas recogido los artículos y las cantidades correspondientes en tu cesta, ingresado el peso correcto y cambiado los artículos no disponibles por alternativas similares, según le hayas comunicado al cliente. Si tu Tarjeta roja de DoorDash sigue siendo rechazada, no dudes en comunicarte con el Equipo de asistencia de DoorDash.

¿Qué sucede cuando vence tu Tarjeta roja?

Si pierdes tu Tarjeta roja de DoorDash, o si venció (o está a punto de vencer), puedes solicitar una nueva tarjeta física u obtener instantáneamente una tarjeta digital de reemplazo a través de la aplicación Dasher de DoorDash.

¿Puedo usar mi Tarjeta roja para pagar la gasolina?

La Tarjeta roja de DoorDash es estrictamente para comprar artículos especificados en órdenes de Compra y entrega. No puedes usarla para gastos personales como gasolina u otras compras no relacionadas con las órdenes.

Más formas de obtener ganancias con la Tarjeta roja de DoorDash

La Tarjeta roja de DoorDash es una excelente herramienta para los Dashers que desean aprovechar al máximo sus entregas, dado que simplifica el proceso de pago para las órdenes de Compra y entrega y desbloquea más beneficios y oportunidades de ganar dinero. Sentirte a gusto con la configuración y el uso de la Tarjeta roja y saber cómo solucionar los problemas te permitirá hacer dashes de forma más fluida y eficaz.