Las vacaciones de invierno pueden presentar una variedad de oportunidades de ingresos para los Dashers, ya que los clientes dependen de las entregas para mantenerse al día con las compras para las fiestas y las reuniones festivas. Como la demanda es alta durante la temporada festiva, prepararse bien es una buena idea. Desde cómo gestionar las horas pico hasta cómo gestionar las entregas de regalos para las fiestas, estos consejos pueden ayudarte a hacer dashes sin problemas durante una de las épocas con la demanda más alta del año.
Cómo pueden generar ganancias los dashers durante la temporada navideña
Las fiestas traen mucha alegría y muchas oportunidades para que los Dashers ganen más, con la recepción de más ofertas y la realización de más entregas. Y en la época con más alta demanda del año, una gran experiencia importa más que nunca. Ofrecer retiros y entregas bien coordinadas, comunicarte claramente con los clientes y seguir con cuidado las instrucciones de entrega son los consejos más comunes para lograr una experiencia de entrega de 5 estrellas en todos los tipos de oferta.
Ofertas navideñas de restaurantes. Las ofertas de restaurantes suelen aumentar a medida que las personas celebran con comidas festivas en casa. Desde pavo asado y puré de papas hasta jamón glaseado con miel y pastel de calabaza, prepárate con bolsas térmicas tanto para platos calientes como para alimentos fríos. También es importante confirmar los detalles de la orden antes de salir del restaurante para asegurar entregas confiables durante este período con alta demanda.
Ofertas de Compra y entrega. Compra y entrega, donde los dashers compran y entregan productos de mercado, con alcohol, de tiendas de conveniencia, electrónicos y otras ofertas minoristas, también puede tener un aumento durante la temporada navideña. A medida que más personas organizan fiestas, cenas familiares y reuniones festivas, esto puede significar más entregas de productos de mercado y solicitudes de compras de último minuto, como papel de regalo y decoraciones.
Entrega de regalos para las fiestas. Además de las ofertas de restaurantes y productos de mercado, los Dashers también verán un aumento en las entregas de regalos durante esta época. Las entregas de regalos más populares incluyen comidas calientes y dulces, así como artículos más delicados como flores, alcohol y regalos de tiendas minoristas. A la hora de entregar estos artículos, ten en cuenta algunos consejos:
Pasos para entregar regalos navideños con DoorDash
Con el espíritu de dar regalos en pleno apogeo durante las fiestas, es importante que los Dashers sepan cómo manejar las entregas de regalos y en puntos de entrega, ya que pueden diferir de las ofertas regulares. En la aplicación Dasher de DoorDash, verás que estás entregando un regalo después de haber recogido la orden. La pantalla de entrega también contendrá información sobre el remitente y el destinatario del regalo.
Para garantizar una experiencia sin problemas, aquí te ofrecemos algunos consejos sobre cómo gestionar una entrega de regalos en DoorDash.
Almacena de forma segura: Usa cajas, divisores y cajones para guardar y espaciar de forma segura los regalos frágiles o ligeramente cubiertos, como flores, pasteles y galletas. Esto puede ayudar a prevenir daños y fugas.
Transfiere con cuidado: Muévete con firmeza al transportar los regalos desde tu automóvil hasta la puerta del cliente.
Conduce con cuidado: la conducción suave ayuda a evitar derrames de un florero y mantiene los regalos delicados, como utensilios de cocina y cristalería, seguros en su lugar.
Verifica los nombres y las direcciones: cuando debas retirar un regalo, asegúrate de compartir tanto el nombre del remitente como el del destinatario con la tienda para asegurarte de que estás recogiendo la orden correcta. Siempre controla dos veces para asegurarte de que entregues el artículo correcto a la persona correcta.
Sigue las instrucciones: el remitente puede incluir instrucciones o solicitudes de entrega especiales. Esto puede incluir quitar el recibo del regalo o información específica sobre cómo entregarlo, como “dejarlo bajo el árbol” o “tocar suavemente la puerta”. Debes saber que siempre puedes negarte a completar cualquier solicitud especial si te resulta incómoda o la consideras irracional.
Entrega en mano del regalo: si la orden está marcada como “entregármelo a mí en persona”, comunícate directamente con el destinatario para completar la entrega. Algunas ofertas pueden requerir que los clientes presenten su identificación, como en el caso de una entrega de alcohol, o una firma para garantizar que el destinatario recibió la entrega.
Gestión de entregas sorpresa: algunos regalos se enviarán como sorpresa, así que asegúrate siempre de leer bien las instrucciones. También puedes contactar al remitente para confirmar si se trata o no de una entrega sorpresa y, cuando corresponda, sé discreto. Si el destinatario no está esperando la entrega, asegúrate de mencionar el nombre del remitente y aclarar que se trata de un regalo durante la entrega. Mantén los regalos en posición vertical y seguros, especialmente los artículos frágiles.
Si no se proporciona información de contacto, pregúntale al remitente cómo manejar mejor la entrega. Si no puedes comunicarte ni con el remitente ni con el destinatario, sigue las instrucciones de entrega sin contacto.
Consejos adicionales para hacer dashes durante la temporada navideña
Aunque las fiestas traen más demanda de ofertas regulares y entregas de regalos, también podrías encontrarte con clima invernal, más tráfico, carreteras con hielo y multitudes más grandes, lo que puede causar apuros y retrasos. Ten en cuenta estos consejos cuando estés en la calle realizando entregas:
Ten en cuenta las horas pico de tráfico, controla tu ritmo y planifica la ruta.
Mantén una comunicación clara y abierta con los clientes para ayudar a gestionar la frustración causada por las demoras.
Revisa nuevamente tu lista de compras o los artículos a entregar para asegurarte de que todos los artículos estén incluidos.
Ten cuidado con el hielo negro en la carretera y con escaleras resbalosas cuando llegues al domicilio de entrega y vístete siempre adecuadamente para las condiciones del clima. Los guantes, gorros y zapatos antideslizantes hacen una gran diferencia a la hora de mantener seguros a los Dashers.
Mantén tu vehículo listo para el invierno: revisa regularmente las llantas, los niveles de anticongelante y la batería. También es importante quitar la nieve y el hielo antes de conducir, usar carreteras principales que estén despejadas, ajustar tu conducción para condiciones resbalosas y estar atento al hielo negro.
DoorDash te respalda con estas funciones automáticas de seguridad incluidas en cada entrega:
Recordatorios sobre la luz del porche para mejorar la visibilidad en la noche.
Protocolos para clima severo que mantienen informados a los Dashers sobre cómo manejar de forma segura con mal clima, y te recuerdan cómo y cuándo realizar el mantenimiento de tu vehículo y mantenerlo listo para todas las temporadas.
Alertas de seguridad en tiempo real que te notifican sobre condiciones locales.
Communication is key! I share kind communication with my customers to make them feel like they are more than just an order, but they are really special and important to me. This [kind of] greeting typically generates extra tips as well.
Prepárate para los dashes festivos
Si gestionan las entregas navideñas cuidadosamente, se mantienen seguros en la carretera y ofrecen una experiencia de entrega de 5 estrellas, los Dashers pueden maximizar sus ganancias* durante la época con más alta demanda y más festiva del año.
Regístrate para hacer dashes*La posibilidad de generar ganancias puede variar según tu ubicación, la hora del día y la demanda.
